A comunicação de extravio de documentos via Internet tem caráter provisório. A mesma é válida por cinco dias. Dentro deste prazo o consumidor deve dirigir-se ao Deacon - Departamento de Assistência ao Consumidor, localizado no Mercado Público, sala 138, das 09:00hs às 17:30hs, de segunda à sexta-feira para formalizar a comunicação. O não comparecimento no prazo estipulado implicará no cancelamento da informação. Pode proceder a formalização:
  • A própria pessoa, com identificação ou Ocorrência Policial;
  • Parentes de 1° Grau, com identificação comprobatória (pais, filhos e cônjuges);
  • Terceiros, com autorização específica, acompanhados de cópia autenticada do documento ou documento original do comunicante;
  • Procuradores, acompanhados de procuração com firma reconhecida;
  • 2° Titular de contas conjuntas, com identificação comprobatória.
    Caso o(a) senhor(a) recupere os documentos antes do prazo de 05 dias e queira cancelar a informação, compareça no SPC identificando-se com um documento que não faça parte da relação dos documentos extraviados ou através de sua Ocorrência Policial.


  • Nome: CPF:
    Data de Nascimento: Sexo: Tipo de Documento:
    Número Documento: Naturalidade: UF:


    Mãe: Pai:
    Estado Civil: Cônjuge:


    Endereço: Número:
    Complemento: Bairro:
    Cidade: CEP: UF:

    Emprego:
    Endereço Comercial: Número:
    Telefone Comercial: Telefone Residencial:
    Observação:






    TALONARIO 1
    Banco: Data da Ocorrência:
    Agência: Nome da Agência: Conta Corrente: Cheque Inicial: Cheque Final:
    TALONARIO 2
    Banco: Data da Ocorrência:
    Agência: Nome da Agência: Conta Corrente: Cheque Inicial: Cheque Final:
    TALONARIO 3
    Banco: Data da Ocorrência:
    Agência: Nome da Agência: Conta Corrente: Cheque Inicial: Cheque Final:
    TALONARIO 4
    Banco: Data da Ocorrência:
    Agência: Nome da Agência: Conta Corrente: Cheque Inicial: Cheque Final:
    TALONARIO 5
    Banco: Data da Ocorrência:
    Agência: Nome da Agência: Conta Corrente: Cheque Inicial: Cheque Final:
    TALONARIO 6
    Banco: Data da Ocorrência:
    Agência: Nome da Agência: Conta Corrente: Cheque Inicial: Cheque Final: